Zásady spracovania osobných údajov

Zásady spracovania osobných údajov

 

Správca osobných údajov:

Zdenka Urbáneková

Vihorlatská č. 5

080 01  Prešov

IČO: 43206972

E-mail: obchod@isto.sk

Telefonický kontakt: 00421 948 525 455

 

Účel spracovania

Vaše osobné údaje spracovávam pre nasledovné účely:

1. Vybavenie objednávky
2. Vybavenie reklamácie
3. Zodpovedanie otázok

Rozsah spracovávaných údajov

Spracovávam len nevyhnutne nutné údaje, aby som Vám mohla ponúknuť kvalitný tovar a služby.

1. Meno, priezvisko, oslovenie
2. Adresa pre zasielanie objednaného tovaru
3. Telefonický kontakt
4. E-mailová adresa
5. História nákupu

Tieto osobné údaje budú zhromažďované, spracovávané a uchovávané v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä v súlade so zákonom č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

Okrem osôb dopravujúcich tovar nebudú osobné údaje predávajúcim bez predchádzajúceho súhlasu kupujúceho predávané tretím osobám.

Doba uloženia osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávam len počas nevyhnutnej doby, ktorá sa líši podľa účelu spracovania:

Vybavenie objednávky                   najviac 2 roky od vystavenia daňového dokladu

Vybavenie reklamácie                    najviac 1 rok od ukončenia reklamačného procesu

 

Vaše práva

Vaše osobné údaje sú citlivé informácie a máte právo vedieť ako s nimi nakladám. Neváhajte sa preto na mňa kedykoľvek obrátiť, pokiaľ budete potrebovať:

1. Získanie opisu osobných údajov – napíšte mi na obchod@isto.sk a ja Vám pošlem informácie, aké dáta o Vás mám
2. Oprava osobných údajov - napíšte mi na obchod@isto.sk, aké údaje mám nesprávne a ja zaistím ich zmenu
3. Výmaz osobných údajov – pokiaľ si neprajete, aby Vaše osobné dáta boli ďalej spracovávané, napíšte mi na obchod@isto.sk a ja sa o to postarám
4. Odvolať súhlas – pokiaľ chcete odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov, napíšte mi na obchod@isto.sk.
5. Podať sťažnosť – mojim dozerajúcim úradom je Úrad pre ochranu osobných údajov https://dataprotection.gov.sk/uoou/ , môžete sa na neho kedykoľvek obrátiť  so svojím problémom.

Odkazy na legislatívu

Postupujem vždy v súlade s platnou legislatívou, ktorej plné znenie nájdete na nižšie uvedených odkazoch:

https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk/main-content/nariadenie-gdpr

https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk/content/zakon-c-182018-z-z-o-ochrane-osobnych-udajov-o-zmene-doplneni-niektorych-zakonov-publikovany

https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2005/646/20051230